Veelgestelde Vragen (FAQ's)

1. Hoeveel bedragen de verzendkosten?
We rekenen een vast tarief van €3,95 voor alle bestellingen binnen Nederland. Geen verborgen kosten, geen verrassingen aan de kassa.

2. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt, en je kunt je pakket verwachten binnen 9 tot 12 werkdagen na verzending.

3. Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink zodat je je pakket kunt volgen tot aan je deur. 📦

4. Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt 30 dagen om je bestelling terug te sturen als je niet helemaal tevreden bent. Het artikel moet ongebruikt zijn en in originele staat. Zodra we het retour hebben ontvangen, betalen we binnen 10 werkdagen terug.

5. Hoe kan ik een retour aanmelden?
Stuur een e-mail naar office@kleinedoelen.nl met je bestelnummer, reden voor retour en eventueel een foto. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies.

6. Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Op dit moment accepteren we uitsluitend PayPal als betaalmethode. Hiermee betaal je snel, veilig en zonder je bankgegevens in te voeren.

7. Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Neem binnen 2 dagen contact met ons op via e-mail met een foto van het beschadigde artikel. We zorgen voor een passende oplossing — of dat nu een vervanging of terugbetaling is.

8. Leveren jullie ook buiten Nederland?
Op dit moment leveren we alleen binnen Nederland. We werken eraan om in de toekomst ook andere landen te bedienen — dus houd ons in de gaten!

9. Hoe neem ik contact met jullie op?
Je kunt ons bereiken via office@kleinedoelen.nl of telefonisch via +31 6 16938774. Je kunt ons ook een bericht sturen via Facebook.

10. Zijn jullie producten geschikt als cadeau?
Absoluut! Veel van onze items zijn perfect als cadeau en worden met zorg verpakt. Als je iets speciaals wilt toevoegen, laat het ons gerust weten!